ACCOUNT SECURITY

账号安全指南

验证码、密码和设备控制权,任何时候都不要交给他人。

密码

每个重要账户使用不同密码

避免连续数字、生日和手机号后几位。定期检查是否存在异常登录。

验证码

只在正在操作的页面输入

客服不会需要你口述短信验证码,也不应要求截图包含验证码的信息。

链接

关注地址栏而不是页面外观

相似的颜色和标识不能证明网站身份,域名和HTTPS状态更重要。

设备

拒绝不必要的远程控制

不要安装来源不明的远程协助工具,也不要向陌生人共享屏幕。

发现异常时立即处理

  1. 停止输入信息和付款操作。
  2. 关闭异常页面或断开设备网络。
  3. 修改可能泄露的密码,并检查其他共用密码的账户。
  4. 保留网址、时间和页面截图,向明确的服务渠道核实。
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